Digitales Bürgerbüro Stadt Paderborn
Einen unkomplizierten Kontakt zur Verwaltung, dieses Ziel verfolgt das Digitale Bürgerbüro der Stadt Paderborn. Dadurch sollen die Vorteile einer innovativen Verwaltung für alle Bürgerinnen und Bürger ersichtlich werden.
Ziel des Projektes ist ein integratives System eines digitalen Bürgerbüros zu realisieren, verbunden mit einer medienbruchfreien Übertragung von Daten in die Fachanwendungen. Die Basis bildet das Serviceportal der Stadt Paderborn, über das Online-Services bereitgestellt werden. Auch das Auskunftssystem des telefonischen Servicecenters sowie das Intranet der Verwaltung werden im Rahmen einer umfassenden Multikanalstrategie in das Gesamtsystem des digitalen Bürgerbüros integriert. Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen sollen im digitalen Bürgerbüro die Vorteile einer innovativen Verwaltung bei all ihren Kontakten erleben: online, telefonisch, per Chat sowie beim persönlichen Besuch vor Ort.
Das Reallabor
- Name: Digitales Bürgerbüro Stadt Paderborn
- Ort: Königsplatz 12 33098 Paderborn
- Art des Experimentierraums: abgeschlossenes Reallabor
- Branche/Thema: Verwaltungsreallabore
- Experimentierklausel: -
Genehmigung
Genehmigt durch: -
Gefördert durch: Digitale Modellregionen, Ministerium für Wirtschaft, Industrie, Klimaschutz und Energie
Kontakt
Thorsten Unterberg
+49 5251 88-11334
Website:
https://digitale-heimat-pb.de/projekte/mein-digiport/
