KI-Labor

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Die Handlungsfähigkeit der Landesverwaltung in NRW ist durch den demografischen Wandel und dem daraus resultierenden Fachkräftemangel zunehmend bedroht. Der Einsatz von künstlicher Intelligenz zur Steigerung der Produktivität und Entlastung der Beschäftigten sowie zur Prozessbeschleunigung und echten Verbesserung durch Digitalisierung wird helfen, dieser Herausforderung gezielt zu begegnen. Seit drei Jahren gibt es mit dem KI-Labor bei IT.NRW bereits Expertise und erste Anwendungsfälle, die eine Vorstellung davon geben, wie Künstliche Intelligenz (KI) die Arbeit erleichtern, Mitarbeitende entlasten und die Prozessgeschwindigkeit erhöhen kann.

Das KI-Labor soll zukünftig zu einem KI-Competence Center (KI-CC) ausgebaut werden. Ziel ist es, eine KI-Plattform auf Basis von Kubernetes und grundlegenden Plattform-Komponenten aufzubauen, um den Behörden KI-Services über eine zentrale Schnittstelle anzubieten. Die Plattform wird einheitlich betrieben, um eine effiziente Verwaltung und Wartung zu ermöglichen. Ein weiteres Ziel ist der Aufbau einer IT.NRW hauseigenen Grafikkarten-Infrastruktur, um KI-Systeme auch in Verfahren mit hohem Schutzbedarf einsetzen zu können. Das KI-Labor arbeitet an verschiedenen Geschäftsfeldern wie Sprachtechnologien, Chatbots, Business Intelligence & Datenservices und Intelligente Automation, um Lösungsbausteine zu entwickeln, die in verschiedenen Kontexten nachgenutzt werden können und schnell spürbare Verbesserungen zur Erhaltung der Leistungsfähigkeit der Landesverwaltung liefern.